返品・返金ポリシー

返品ポリシー

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当社の商品は最高の品質でお届けするよう努めていますが、万が一、破損や誤った商品が届いた場合には、迅速に対応いたします。一般的な返品はお受けしておりませんが、交換品を提供させていただきます。交換手続きを始めるには、以下の手順に従ってください。

1. お問い合わせ: 商品到着後7日以内に、注文番号と問題の詳細をお知らせください。

2. 必要な情報の提供: 破損や誤配送の場合、商品の写真や梱包の写真をお願いすることがあります。

3. 交換手続き: ご提供いただいた情報を確認後、速やかに交換品を手配いたします。

破損や誤配送の場合

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商品に欠陥や破損がある、または誤った商品が届いた場合は、上記の返品ポリシーに従って手続きを行ってください。問題を迅速に解決いたします。

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返金ポリシー

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当社の目標はお客様にご満足いただくことです。交換品で問題が解決しない場合は、ご購入金額を全額返金いたします。返金は、購入時の支払い方法に処理されます。返金が反映されるまでに数日かかることがありますのでご了承ください。

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キャンセルポリシー

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注文は迅速に処理されるため、ご購入前に内容をよくご確認ください。注文後のキャンセルは保証できませんが、問題があればご連絡ください。できる限りサポートいたします。

お問い合わせ

交換や返金手続きに関するご質問やご相談は、メール、WhatsApp、またはLINEチャットでお問い合わせください。専任のカスタマーサポートチームが対応し、快適なショッピング体験をサポートいたします。

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本ポリシーは予告なく変更される場合があります。最新の情報を定期的にご確認ください。